🇿🇦 Le boîte de vitesse

Il est enfin temps de vous raconter nos déboires avec notre boîte de vitesses et vous expliquer comment nous sommes restés près de deux mois à Johannesburg pour nous faire réparer 🫠 Pour rappel, alors que nous étions sur la route vers Sodwana Bay avec les Trois Mousquetaires, notre camping-car s'est mis à faire des bruits étranges, des genres de raclements qui dépendaient de la vitesse à laquelle nous roulions. D'abord imperceptibles, ces bruits ont progressivement augmenté jusqu'à devenir franchement inquiétants 😱 N'ayant rien visualisé par nous même, nous nous sommes rendus dans un petit garage à Hluluwe qui a rapidement diagnostiqué un problème de boîte de vitesse. Il nous a au passage indiqué la meilleure société de réparation de boîtes en Afrique du Sud, Mayfair Gearbox, sise à Johannesburg, à environ 1000km du lieu de la panne.

Le 16 septembre c'est donc Matthieu, séparé du reste de l'équipe, qui se charge d'accompagner le bolide avec la remorqueuse à 5h du matin 👨‍🔧 C'est que Johannesburg est loin et le chauffeur doit faire l'aller-retour dans la journée 😬

Malheureusement la chance n'est pas de son côté, l'itinéraire principale vers la plus grande ville d'Afrique du Sud est bloqué, ce qui force la dépanneuse à utiliser un itinéraire alternatif afin d'être certain d'arriver dans la journée. Cependant cette route annexe est remplie de nids de poules ; ce qui n'empêche aucunement le chauffeur de rouler à tombeau ouvert 🏎️ Résultat, à l'arrivée le bolide aura un magnifique impact de gravier sur le pare-brise mais surtout l'intérieur sera complètement sans dessus-dessous 😡 Presque tous les placards se sont ouverts et ont déversé leur contenu à l'intérieur 😥 Heureusement, mis à part quelques assiettes et quelques verres, rien d'autre n'a été cassé.

L'impact du pare-brise sera réparé quelques jours plus tard grâce à un genre de Carglass à domicile 😀

Enfin arrivés à Mayfair Gearbox, nous sommes rapidement pris en charge par Sam qui deviendra notre interlocuteur privilégié pendant toutes les réparations. Nous patientons près d'une semaine pour avoir notre premier devis, bien que la boîte de vitesse ait été déposée le premier jour 🤡 On aurait dû se douter à se moment là que c'était pas des flèches 😂 Bref après un premier devis à 3000€, Matthieu arrive à négocier pour le passer à 2100€ comme par magie 🧙‍♂️ Là encore on pouvait se douter qu'ils étaient pas honnêtes-honnêtes, d'autant qu'en Europe une boîte comme cela refait à neuve coûte environ 1000€ 😅

Mais non, vu qu'on était avec les meilleurs, on a finalement signé avec la promesse que oui ça sera réparé pour la fin de la semaine pas de soucis, les doigts dans le nez 🤡 Parce que dans leur scénario idéal tout se déroulait bien, sauf que si ils ont bien des boîtes de vitesse Ford MT75 en Afrique du Sud, il semble que les pièces ne soient pas tout à fait identiques. Ils ont donc dû les commander les roulements et syncros à l'étranger et hop trois semaines sont déjà passées, parce que un jour les pièces sont en transit, un autre elles sont en demande de fabrication et encore un autre jour c'est le patron qui s'en charge on peut pas le déranger pour savoir quand on aura les pièces (et si on les aura) 📅

Autre problème imprévu, parce que à priori leurs lunettes ne marchaient pas le jour du diagnostic 🥸 le pas de vis du guide de butée d'embrayage est cassé, autant sur le guide que sur le carter de boîte. Quand ils s'en sont aperçus alors qu'ils venaient de remonter tous les composants de la boîte de vitesse et que Matthieu faisait justement une inspection dans l'atelier à ce moment là, ils se sont sentis un peu bêtes et quelques phrases échauffées se sont échangées entre Sam et le mécanicien 🤬 Si ils ont rapidement trouvé la solution (refileter les deux pièces), la réalisation a aussi été un sketch 🤡  Ils ont sous-traité le refiletage à une connaissance. Sauf que personne ne s'est chargé du suivi du truc. Résultat dix jours plus tard la boîte est revenue, mais les deux pièces ne se vissaient toujours pas l'une dans l'autre 🤪

Quand Matthieu a voulu emmener lui-même la boîte de vitesse chez le soudeur, ça a été la levée de boucliers 🛡️ "Oui mais c'est inaccessible aux particuliers", "t'inquiète on gère" et autres inepties. La vérité c'est que ce sont des incapables car Matthieu est resté toute la journée surveiller le déroulé de l'opération 👀 Étape un, Sam demande au service livraison de faire livrer et de récupérer dans la foulée la boîte de vitesse chez le soudeur pour la ramener vite-vite. Sauf que personne ne sait où est le livreur de bon matin (10h), pas même son responsable. Et bien sûr il ne répond pas au téléphone 📞 Finalement à un moment donné alors que tout le monde a les yeux tournés, la boîte de vitesse disparait car le chauffeur a finalement daigné venir faire son travail 🤯  Il reviendra en fin de journée plutôt qu'après l'heure initialement prévue sans explication. Et ça ne choque personne, car l'état d'avancement de chaque sujet n'est vérifié qu'une fois par jour 🤯

Sam fait totalement partie de ce problème. Individuellement c'est un mec cool avec qui Matthieu entretiendra des relations presque de camaraderie 🤗 Par contre professionnellement c'est une autre paire de manche : il a l'habitude de faire le mort face à nos demandes téléphoniques et il faut absolument que nous nous déplacions pour avoir des explications plus ou moins honnêtes 😩 De plus il est loin d'être proactif (comme tous les autres personnes de son entreprise hein) ce qui fait qu'on estime que notre panne aurait facilement pu être réparée en deux fois moins de temps 😤

Enfin, le 30 octobre, le jour du remontage de la boîte de vitesse arrive, nous n'osons y croire. Pourtant le bolide est bien transporté au garage de Mayfair Gearbox et le remontage de la boîte de vitesse commence 🙌

Nous déménageons temporairement dans un hôtel pour y passer une nuit, le temps du remontage qui-ne-peut-se-faire-en-une-journée 🤡 Bon, bien-sûr ça ne se passe pas comme prévu, une vague histoire d'embrayage qui ne fonctionne pas normalement mais dont nous ne réussirons pas à avoir le fin mot. Du coup nous restons bloqués dans notre hôtel pour le week-end et récupérons finalement notre bolide réparé le lundi 🚚 On n’ose y croire. Il est là, sous nos fenêtres, prêt à rouler 🤩

Nous ne ressentons pas grand-chose, pas de joie énorme, comme si nous n'étions pas totalement rassurés...